노인장기요양보험 서비스 만족도 89.1%

올해 노인장기요양보험 서비스 만족도가 전년에 비해 0.6%p 상승한 89.1%로 나타났다.

보건복지부는 이 같은 내용의 '2014년도 노인장기요양보험 서비스 만족도 조사 결과'를 30일 발표했다. 이번 만족도 조사는 노인장기요양보험 수급자의 보호자 1000명을 대상으로 진행했다.

만족도는 2011년 86.9%에서 2013년 88.5%, 2014년 89.1%로 지속해서 상승 추세다.

지난 7월에 도입된 장기요양 5등급(치매특별등급)에 대한 별도 조사에서는 수급자(보호자) 100명 중 83명이 만족한다고 응답했다.

이번 조사에서는 보호자의 78%가 '어르신의 건강이 호전됐다'고 응답했고, 90.5%는 '수발 부담이 줄었다'고 평가했다. 또 '가족의 사회·경제 활동에 도움이 됐다' 92.2%, '주변에 추천할 의향이 있다'는 응답이 92.1%였다.

복지부 관계자는 "장기요양 5등급 대상자 선정과 서비스 효과성에 대해 지속해서 모니터링을 실시할 계획"이라고 밝혔다.